Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее —
«Правила») определяют порядок применения рекомендательных технологий на интернет-сайте
https://kaws.moscow (далее —
«Сайт»).
Настоящие Правила разработаны в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1. Общие положения1.1.
Владельцем Сайта является:
Индивидуальный предприниматель Воронков Артём ИгоревичИНН: 773374413387
ОГРНИП: 322774600415227
Адрес: 125373, г. Москва, проезд Донелайтиса, д. 27
Электронная почта: kawsbearbrick@yandex.ru1.2.
Сайт расположен по адресу:
https://kaws.moscow1.3.
Настоящие Правила определяют:
- цели применения рекомендательных технологий;
- используемые процессы и методы;
- виды сведений, которые могут учитываться при формировании рекомендаций;
- источники получения таких сведений;
- порядок использования cookie и технических идентификаторов;
- порядок отказа от отдельных видов персонализации;
- ограничения применения рекомендательных технологий.
2. Основные понятия2.1. Рекомендательные технологии
Рекомендательные технологии — информационные технологии, используемые для предоставления Пользователю информации о товарах и услугах с учётом сведений о его действиях, интересах и предпочтениях, а также для определения порядка отображения отдельных информационных материалов.
2.2. Пользователь
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональность.
2.3. Рекомендации
Рекомендации — информация о товарах, категориях, материалах или иных элементах Сайта, которая может отображаться Пользователю с учётом определённых параметров.
3. Цели применения рекомендательных технологий
Рекомендательные технологии могут применяться на Сайте в следующих целях:
- Повышение удобства использования Сайта.
- Помощь Пользователю в поиске интересующих товаров.
- Отображение наиболее релевантных товаров и информационных материалов.
- Формирование тематических подборок товаров.
- Отображение похожих или связанных товаров.
- Улучшение навигации по каталогу.
- Анализ востребованности товаров и категорий.
- Улучшение структуры и функциональности Сайта.
- Повышение качества пользовательского опыта.
- Формирование статистической информации об использовании Сайта.
4. Какие рекомендации могут предоставляться
В зависимости от функциональности Сайта Пользователю могут отображаться:
- популярные товары;
- рекомендуемые товары;
- похожие товары;
- товары из той же категории;
- товары из соответствующей коллекции;
- другие товары, которые могут представлять интерес для Пользователя;
- информационные материалы, связанные с просмотренными товарами;
- тематические подборки.
Часть рекомендаций может формироваться на основании общих характеристик товаров и не зависеть от действий конкретного Пользователя.
5. Какие сведения могут использоваться
При применении рекомендательных технологий могут учитываться следующие сведения:
5.1. Сведения о взаимодействии с Сайтом
- просмотренные страницы;
- просмотренные карточки товаров;
- категории просмотренных товаров;
- переходы между страницами;
- поисковые действия, если соответствующая функция используется;
- взаимодействие с элементами Сайта;
- добавление товаров в корзину;
- оформление заказа;
- иные действия Пользователя на Сайте.
5.2. Технические сведения
- IP-адрес;
- тип устройства;
- операционная система;
- тип браузера;
- технические параметры устройства;
- дата и время посещения;
- источник перехода на Сайт;
- технический идентификатор сессии;
- cookie и аналогичные технологии.
5.3. Сведения о товарах
При формировании рекомендаций могут учитываться характеристики товаров, включая:
- категорию;
- название;
- размер;
- коллекцию;
- стоимость;
- наличие;
- иные характеристики товара.
6. Источники получения сведений
Сведения для работы рекомендательных технологий могут поступать из следующих источников:
- Непосредственно от Пользователя.
- Из действий Пользователя на Сайте.
- Из технических средств, обеспечивающих работу Сайта.
- Из файлов cookie.
- Из аналитических систем.
- Из статистической информации об использовании Сайта.
- Из информации о товарах, размещённой на Сайте.
- Из подключённых к Сайту информационных и технических сервисов.
На Сайте используются инструменты интернет-статистики, в том числе Яндекс Метрика и Google Analytics, а также технологии cookie.
7. Процессы и методы применения рекомендательных технологий
Применение рекомендательных технологий может включать следующие процессы:
7.1. Сбор сведений
Система может получать информацию о взаимодействии Пользователя с Сайтом.
7.2. Систематизация
Полученные сведения могут группироваться по определённым признакам, включая:
- категории товаров;
- просмотренные страницы;
- интересующие Пользователя товары;
- действия на Сайте;
- технические параметры посещения.
7.3. Анализ
Полученная информация может использоваться для определения наиболее релевантных Пользователю товаров и материалов.
7.4. Формирование рекомендаций
На основании результатов обработки могут формироваться подборки или определяться порядок отображения отдельных товаров и информационных материалов.
7.5. Отображение
Результаты могут отображаться непосредственно на Сайте в виде подборок, похожих товаров, рекомендуемых товаров и других информационных блоков.
8. Персонализация рекомендаций8.1.
В зависимости от используемой функциональности рекомендации могут быть:
- общими;
- контекстными;
- персонализированными.
8.2.
Общие рекомендации формируются без использования индивидуальной истории действий конкретного Пользователя.
Например, это могут быть популярные товары или товары одной категории.
8.3.
Контекстные рекомендации могут учитывать страницу, которую в данный момент просматривает Пользователь.
8.4.
Персонализированные рекомендации могут учитывать действия конкретного Пользователя на Сайте, если соответствующая функциональность реализована и допускается законодательством.
8.5.
Не все товарные подборки на Сайте являются результатом автоматизированной персонализации.
Отдельные подборки могут формироваться Администратором вручную на основании ассортимента, актуальности товара, коллекции и иных коммерческих или информационных критериев.
9. Cookie и технические идентификаторы9.1.
Для работы Сайта и отдельных рекомендательных и аналитических функций могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.
9.2.
Cookie могут использоваться для:
- сохранения технической информации о сессии;
- обеспечения работы отдельных функций;
- анализа поведения Пользователей;
- статистического анализа;
- сохранения пользовательских настроек;
- улучшения работы Сайта;
- формирования рекомендаций, если такая функция используется.
9.3.
На Сайте предусмотрено уведомление об использовании cookie.
9.4.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie посредством настроек своего браузера.
9.5.
После отключения или удаления cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно либо стать недоступными.
10. Аналитические технологии10.1.
Для анализа использования Сайта могут применяться системы интернет-статистики.
10.2.
В частности, в Политике обработки персональных данных Сайта указано использование
Яндекс Метрики и Google Analytics, а также сбор обезличенных данных посредством cookie.
10.3.
Аналитические данные могут использоваться для:
- оценки посещаемости;
- анализа поведения Пользователей;
- определения востребованных товаров;
- улучшения структуры Сайта;
- повышения качества предоставляемой информации;
- совершенствования пользовательского интерфейса.
10.4.
Если сведения, получаемые посредством аналитических технологий, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных.
11. Персональные данные11.1.
При применении рекомендательных технологий могут обрабатываться сведения, которые сами по себе не позволяют прямо идентифицировать Пользователя, а также сведения, которые при определённых обстоятельствах могут относиться к персональным данным.
11.2.
К таким сведениям могут относиться:
- IP-адрес;
- cookie;
- технические идентификаторы;
- сведения о посещении страниц;
- сведения о просмотренных товарах;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- иные технические сведения.
11.3.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и
Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
11.4.
Настоящие Правила не заменяют отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством.
12. Использование информации о заказах12.1.
При наличии соответствующей технической реализации сведения о товарах, добавленных Пользователем в корзину или приобретённых им, могут использоваться для улучшения пользовательского опыта и формирования связанных товарных предложений.
12.2.
Использование таких сведений осуществляется только в случаях, когда это предусмотрено функциональностью Сайта и допускается законодательством Российской Федерации.
12.3.
Платёжные данные банковских карт и иная информация, не необходимая для формирования рекомендаций, не используются для определения товарных предпочтений Пользователя в рамках настоящих Правил.
13. Передача сведений третьим лицам13.1.
Для обеспечения работы Сайта Администратор может использовать сторонние информационные и технические сервисы.
13.2.
К таким сервисам могут относиться:
- аналитические системы;
- платёжные сервисы;
- сервисы хостинга;
- сервисы статистики;
- иные технические решения, необходимые для работы Сайта.
13.3.
Передача информации осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующих целей и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4.
Если сторонний сервис самостоятельно обрабатывает данные Пользователей, порядок такой обработки также может регулироваться документами соответствующего сервиса.
14. Ограничения применения рекомендательных технологий
Администратор не допускает использование рекомендательных технологий:
- для нарушения прав и законных интересов Пользователей;
- для незаконного ограничения доступа к информации;
- для распространения информации, запрещённой законодательством Российской Федерации;
- для дискриминации Пользователей;
- для совершения действий, направленных на нарушение законодательства Российской Федерации.
15. Отказ от персонализированных рекомендаций15.1.
Пользователь может ограничить использование отдельных технологий персонализации посредством:
- отключения cookie в браузере;
- удаления сохранённых cookie;
- использования настроек браузера, ограничивающих работу отдельных технологий;
- использования доступных на Сайте настроек согласия на использование cookie, если такие настройки предусмотрены.
15.2.
Отключение cookie может привести к тому, что отдельные персонализированные функции перестанут работать.
15.3.
Основной каталог товаров и общедоступная информация Сайта могут оставаться доступными Пользователю независимо от использования персонализированных рекомендаций, если иное не обусловлено технической необходимостью.
16. Отсутствие гарантии конкретного результата16.1.
Рекомендации формируются автоматически либо на основании заранее установленных критериев и не являются гарантией того, что предложенный товар будет соответствовать индивидуальным предпочтениям Пользователя.
16.2.
Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении товара.
16.3.
Информация о цене, наличии, характеристиках и условиях приобретения товара определяется соответствующей информацией на Сайте и условиями Публичной оферты.
17. Изменение рекомендательных технологий17.1.
Администратор вправе изменять используемые рекомендательные технологии, алгоритмы, критерии формирования рекомендаций и технические способы их реализации.
17.2.
Изменения могут осуществляться в связи с:
- развитием Сайта;
- изменением ассортимента;
- внедрением новых функций;
- изменением используемых технических сервисов;
- изменением законодательства;
- необходимостью повышения безопасности;
- улучшением пользовательского опыта.
17.3.
При изменении принципов применения рекомендательных технологий Администратор вносит соответствующие изменения в настоящие Правила.
18. Обращения пользователей
Пользователь может направить вопрос, связанный с применением рекомендательных технологий, по электронной почте:
kawsbearbrick@yandex.ruВ обращении рекомендуется указать:
- имя;
- контактные данные;
- описание вопроса;
- при необходимости — страницу или функциональность Сайта, к которой относится обращение.
19. Связанные документы
Порядок обработки информации на Сайте также регулируется следующими документами:
- Пользовательское соглашение;
- Публичная оферта;
- Политика в отношении обработки персональных данных;
- Политика использования файлов cookie, если такая отдельная политика размещена на Сайте.
Настоящие Правила не отменяют и не заменяют указанные документы.
20. Изменение настоящих Правил20.1.
Администратор вправе изменять настоящие Правила.
20.2.
Актуальная редакция Правил размещается на Сайте и доступна Пользователям бесплатно.
20.3.
В новой редакции указывается дата её публикации и/или последнего обновления.
21. Реквизиты владельца Сайта
Индивидуальный предприниматель Воронков Артём ИгоревичИНН: 773374413387
ОГРНИП: 322774600415227
Адрес: 125373, г. Москва, проезд Донелайтиса, д. 27
E-mail: kawsbearbrick@yandex.ruСайт: https://kaws.moscow